Dokumen Kontrol Adalah suatu system yang menangani masalah pencatatan transaksi dokumenyang terjadi dalam perusahaan. Keberadaan dokumen control adalah salah satu prosedur yangharus dipenuhi bagi sebuah perusahaan untuk dapat memiliki sertifikat ISO 9000´.Pihak ISO 9000 pada dasarnya tidak menyebutkan secara eksplisit mengenai keharusan adanyasystem dokumen control dengan standar tertentu. Pihak ISO 9000 hanya mensyaratkan adanya proses/prosedur control of document dan control of record. Secara singkat bahwa yang dimaksuddengan document and record control adalah system yang menjamin bahwa semua staff yang adadalam perusahaan memiliki sebuah dokumen yang tepat. Dan untuk keperluan itulah sistemdokumen control lahir.Untuk menjaga validasi informasi suatu system dokumen control meliputi proses pencatatan permintaan pembuatan dokumen baru dan pencatatan permintaan untuk revisi dokumen.
Berikut ini beberapa tugas dan tanggung jawab yang berkaitan dengan pekerjaan pengendali dokumen:
- Membantu management representative dalam menjalankan prosedur pengendalian dokumen dan rekaman mutu
- Memasukkan data dokumen ke dalam daftar dokumen dan memastikan bahwa informasi yang diberikan akurat dan up to date.
- Memastikan dokumen disahkan sebelum didistribusikan
- Melakukan perubahan dokumen bila diperlukan dengan berkordinasi dengan management representative
- Memastikan seluruh dokumen telah disosialisasikan dan didistribusikan ke bagian yang berkepentingan
- Memastikan seluruh dokumen disimpan dan dijaga dari kerusakan serta mudah untuk ditelusuri
- Menarik atau memusnahkan dokumen yang sudah kadaluarsa.